Paslaugų teikimo sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos nustato taisykles, kuriomis vadovaujamasi naudojantis OBDX internetine parduotuve, pateikiant užsakymus ir įsigyjant prekes.

Naudodamiesi mūsų svetaine arba pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šiomis sąlygomis.

1. Bendra informacija

Jei turite klausimų dėl užsakymo, prekių, pristatymo, grąžinimo ar suderinamumo, susisiekite su mumis el. paštu: info@obdx.lt

2. Prekės ir jų informacija

OBDX parduotuvėje parduodami OBD2 diagnostikos įrankiai, skaitytuvai ir susijusios prekės.

Stengiamės, kad prekių aprašymai, nuotraukos, kainos, funkcijos ir suderinamumo informacija būtų kuo tikslesni. Vis dėlto prekės išvaizda, pakuotė, programinės įrangos sąsaja ar kai kurios funkcijos gali nežymiai skirtis nuo pateiktos informacijos, priklausomai nuo gamintojo atnaujinimų, modelio versijos ar komplektacijos.

Prekių suderinamumas su automobiliu gali priklausyti nuo automobilio markės, modelio, metų, variklio, rinkos, diagnostikos protokolo, valdymo blokų ir konkretaus skaitytuvo palaikomų funkcijų.

Prieš pateikdami užsakymą, rekomenduojame atidžiai perskaityti prekės aprašymą. Jei nesate tikri, ar prekė tinka jūsų automobiliui, susisiekite su mumis prieš pirkimą.

3. Užsakymo pateikimas

Užsakymą galite pateikti mūsų internetinėje parduotuvėje, pasirinkę norimas prekes, įdėję jas į krepšelį ir užpildę atsiskaitymo informaciją.

Pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad:

  • pateikta informacija yra teisinga ir tiksli;

  • turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo būdą;

  • suprantate užsakomos prekės savybes, kainą ir pristatymo sąlygas;

  • sutinkate su šiomis paslaugų teikimo sąlygomis.

Užsakymas laikomas priimtu, kai gaunate užsakymo patvirtinimą el. paštu. Jei dėl techninės klaidos, sandėlio likučio neatitikimo ar kitos svarbios priežasties užsakymo įvykdyti negalime, susisieksime su jumis ir pasiūlysime sprendimą arba grąžinsime sumokėtą sumą.

4. Kainos ir mokėjimai

Visos kainos parduotuvėje pateikiamos eurais. Jei nenurodyta kitaip, kainos pateikiamos su PVM.

Galutinė užsakymo suma rodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą. Ji gali apimti prekių kainą, pristatymo kainą, nuolaidas ir kitus taikomus mokesčius, jei tokie yra.

Mokėjimai atliekami per mūsų parduotuvėje siūlomus mokėjimo paslaugų teikėjus. Mokėjimo kortelės ar kiti jautrūs mokėjimo duomenys tvarkomi saugių mokėjimo paslaugų teikėjų sistemose.

5. Pristatymas

Pristatymo informacija, terminai ir sąlygos pateikiami atsiskaitymo metu ir, jei taikoma, atskirame pristatymo informacijos puslapyje.

Stengiamės užsakymus išsiųsti kuo greičiau. Numatomos pristatymo datos yra orientacinės ir gali keistis dėl kurjerių darbo, švenčių, didesnio užsakymų kiekio, neteisingai pateiktų duomenų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pirkėjas atsako už teisingo pristatymo adreso, telefono numerio ir el. pašto adreso pateikimą. Jei pristatymas nepavyksta dėl neteisingai pateiktų duomenų arba siuntos neatsiėmimo, papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.

6. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

Pirkdami internetu, vartotojai paprastai turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydami priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

14 dienų terminas paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo gauna prekę.

Norėdami pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, turite aiškiai pranešti mums apie savo sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu: [įrašyti el. pašto adresą].

Grąžinama prekė turi būti nenaudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Prekė turi būti grąžinama tvarkinga, su originalia pakuote, priedais, instrukcijomis ir kitomis komplektacijos dalimis, jei jos buvo pristatytos kartu.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu jis atsirado dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jei nenurodyta kitaip, prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

7. 30 dienų pinigų grąžinimo garantija

Be teisės aktuose numatytos 14 dienų sutarties atsisakymo teisės, OBDX gali taikyti papildomą 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją.

30 dienų garantija taikoma pagal mūsų grąžinimo politikos sąlygas. Ji nepanaikina ir neapriboja jūsų įstatyminių vartotojo teisių.

Norėdami pasinaudoti 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, susisiekite su mumis el. paštu: [įrašyti el. pašto adresą] ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.

8. Pinigų grąžinimas

Kai gauname grąžintą prekę ir patikriname jos būklę, informuojame jus apie grąžinimo patvirtinimą.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, nebent susitariama kitaip.

Pinigų grąžinimo terminas gali priklausyti nuo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo. Jei prekė grąžinama naudota, pažeista, nepilnos komplektacijos arba praradusi prekinę išvaizdą, galime sumažinti grąžinamą sumą pagal teisės aktų leidžiamas sąlygas.

9. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

Jei gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu: [įrašyti el. pašto adresą].

Prašome pateikti:

  • užsakymo numerį;

  • problemos aprašymą;

  • prekės ir pakuotės nuotraukas, jei prekė pažeista;

  • kitą informaciją, kuri padėtų įvertinti situaciją.

Jei prekė yra nekokybiška arba buvo pristatyta neteisinga prekė, pasiūlysime teisės aktuose numatytą sprendimą, pavyzdžiui, prekės pakeitimą, taisymą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą.

10. Prekių naudojimas ir atsakomybė

OBD2 diagnostikos įrankiai turi būti naudojami pagal gamintojo instrukcijas ir prekės aprašyme pateiktą informaciją.

Pirkėjas atsako už tinkamą įrenginio naudojimą, automobilio suderinamumo patikrinimą ir atsargų veiksmų atlikimą diagnostikos metu.

Kai kurios funkcijos, pavyzdžiui, kodavimas, adaptacijos, aktyvūs testai ar serviso atstatymai, gali turėti įtakos automobilio sistemoms. Tokias funkcijas rekomenduojama naudoti tik tada, kai suprantate jų paskirtį ir galimas pasekmes. Jei nesate tikri, kreipkitės į kvalifikuotą specialistą.

OBDX neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo, nesilaikant instrukcijų, neteisingo suderinamumo įvertinimo ar neatsargiai atliktų diagnostikos veiksmų, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

11. Svetainės naudojimas

Naudodamiesi mūsų svetaine, sutinkate jos nenaudoti neteisėtiems, apgaulingiems, kenkėjiškiems ar paslaugų veikimą trikdantiems tikslams.

Draudžiama:

  • bandyti neteisėtai pasiekti svetainės sistemas;

  • trikdyti svetainės veikimą;

  • naudoti svetainę sukčiavimui ar klaidinančiai veiklai;

  • kopijuoti ar naudoti svetainės turinį komerciniais tikslais be mūsų leidimo;

  • pateikti melagingą, netikslią ar kito asmens informaciją.

12. Intelektinė nuosavybė

Visa svetainėje pateikiama medžiaga, įskaitant tekstus, dizainą, logotipus, grafinius elementus, nuotraukas, piktogramas ir kitą turinį, priklauso OBDX arba naudojama teisėtai gavus leidimą.

Šio turinio negalima kopijuoti, platinti, keisti ar naudoti komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio leidimo, išskyrus atvejus, kai tai leidžia taikomi teisės aktai.

13. Privatumas

Jūsų asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų privatumo politiką.

Prieš pateikdami užsakymą arba naudodamiesi mūsų paslaugomis, rekomenduojame susipažinti su privatumo politika, kurioje paaiškinama, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite.

14. Nuolaidos ir pasiūlymai

Nuolaidos, akcijos, kuponai ir specialūs pasiūlymai gali turėti papildomas sąlygas, galiojimo terminus ar apribojimus.

Jei nenurodyta kitaip, nuolaidos negali būti keičiamos į pinigus, sumuojamos su kitomis akcijomis ar taikomos ankstesniems užsakymams.

Pasiliekame teisę keisti arba nutraukti akcijas, jei tai nepažeidžia jau patvirtintų užsakymų sąlygų.

15. Atsakomybės ribojimas

Stengiamės užtikrinti, kad svetainė veiktų sklandžiai, o pateikiama informacija būtų tiksli ir atnaujinta. Vis dėlto negalime garantuoti, kad svetainė visada veiks be klaidų, sutrikimų ar pertraukų.

Kiek tai leidžia taikomi teisės aktai, OBDX neatsako už netiesioginius nuostolius, prarastas pajamas, duomenų praradimą ar kitą žalą, atsiradusią dėl svetainės naudojimo, prekių netinkamo naudojimo ar nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Ši sąlyga neriboja jūsų teisių, kurios pagal įstatymus negali būti apribotos.

16. Nenugalima jėga

Mes neatsakome už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių negalėjome pagrįstai kontroliuoti, pavyzdžiui, gamtos reiškinių, karo, streikų, transporto sutrikimų, tiekimo grandinės problemų, valstybės institucijų sprendimų, interneto ar mokėjimo sistemų sutrikimų.

17. Ginčų sprendimas

Jei turite nusiskundimą, pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu: info@obdx.lt

Stengsimės išspręsti situaciją greitai ir sąžiningai.

Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.

18. Sąlygų pakeitimai

Pasiliekame teisę kartais atnaujinti šias paslaugų teikimo sąlygas.

Naujausia sąlygų versija visada skelbiama šiame puslapyje. Toliau naudodamiesi svetaine po sąlygų pakeitimo, jūs sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

19. Kontaktai

Klausimais dėl šių sąlygų, užsakymų, pristatymo, grąžinimo ar prekių suderinamumo galite susisiekti:

El. paštu: info@obdx.lt