Pristatymo informacija

OBDX užsakymus Lietuvoje pristatome kurjeriu tiesiai jūsų nurodytu adresu. Visiems užsakymams Lietuvoje taikomas nemokamas pristatymas.

Pristatymo būdas

Užsakymai pristatomi kurjeriu į jūsų pasirinktą adresą Lietuvoje.

Pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad teisingai nurodėte:

  • vardą ir pavardę;

  • pristatymo adresą;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą.

Ši informacija reikalinga tam, kad kurjeris galėtų sėkmingai pristatyti siuntą arba susisiekti su jumis dėl pristatymo.

Pristatymo terminas

Numatomas pristatymo terminas Lietuvoje: 2–5 darbo dienos.

Darbo dienomis laikomos dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.

Pristatymo terminas gali nežymiai keistis dėl kurjerių darbo apkrovos, šventinių laikotarpių, neteisingai pateiktų pristatymo duomenų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo kaina

Pristatymas Lietuvoje yra nemokamas visiems užsakymams.

Nėra minimalios užsakymo sumos, kad būtų taikomas nemokamas pristatymas.

Užsakymo apdorojimas

Gavę jūsų užsakymą, jį paruošiame išsiuntimui kaip įmanoma greičiau. Kai užsakymas perduodamas pristatymui, galite gauti siuntos informaciją arba pristatymo pranešimą, priklausomai nuo naudojamo kurjerio.

Jei užsakymą pateikėte savaitgalį arba šventinę dieną, jis bus pradėtas apdoroti artimiausią darbo dieną.

Jei siuntos nepavyksta pristatyti

Jei kurjeriui nepavyksta pristatyti siuntos dėl neteisingo adreso, nepasiekiamo gavėjo ar kitų priežasčių, kurjeris gali bandyti susisiekti su jumis nurodytu telefono numeriu arba el. paštu.

Jei siunta grąžinama dėl neteisingai pateiktų duomenų arba neatsiėmimo, pakartotinis pristatymas gali užtrukti ilgiau. Kai kuriais atvejais gali būti taikomos papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos.

Pažeista siunta

Gavę siuntą, rekomenduojame patikrinti pakuotės būklę. Jei pastebite, kad pakuotė yra stipriai pažeista, nufotografuokite pakuotę prieš ją atidarydami.

Jei prekė buvo pažeista pristatymo metu, susisiekite su mumis kuo greičiau ir pateikite:

  • užsakymo numerį;

  • problemos aprašymą;

  • pakuotės nuotraukas;

  • prekės nuotraukas.

Tai padės mums greičiau įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl pristatymo, užsakymo būsenos ar siuntos informacijos, susisiekite su mumis:

El. paštas: info@obdx.lt