Pristatymo informacija

Visiems užsakymams Lietuvoje taikomas nemokamas pristatymas.

Pristatymo pasirinkimas

Galimi pristatymo būdai pateikiami užsakymo metu. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, užsakymas gali būti pristatytas jūsų nurodytu adresu, į pasirinktą atsiėmimo vietą arba kitu užsakymo metu nurodytu būdu.

Pateikdami užsakymą įsitikinkite, kad teisingai nurodėte:

  • vardą ir pavardę;
  • pristatymui reikalingą adresą arba atsiėmimo vietą;
  • telefono numerį;
  • el. pašto adresą.

Ši informacija reikalinga tam, kad užsakymas būtų sėkmingai pristatytas ir, esant poreikiui, su jumis būtų galima susisiekti.

Pristatymo terminas

Numatomas pristatymo terminas Lietuvoje – 2–5 darbo dienos.

Darbo dienomis laikomos dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.

Pristatymo terminas gali nežymiai keistis dėl pristatymo partnerių darbo apkrovos, šventinių laikotarpių, neteisingai pateiktų duomenų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo kaina

Pristatymas Lietuvoje yra nemokamas visiems užsakymams. Minimali užsakymo suma nemokamam pristatymui netaikoma.

Užsakymo apdorojimas

Gavę jūsų užsakymą, paruošiame jį išsiuntimui kaip įmanoma greičiau. Kai užsakymas perduodamas pristatymui, galite gauti siuntos informaciją, sekimo nuorodą arba kitą pranešimą, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

Savaitgalį arba šventinę dieną pateikti užsakymai pradedami apdoroti artimiausią darbo dieną.

Jei siuntos nepavyksta pristatyti

Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl neteisingai pateiktų duomenų, nepasiekiamo gavėjo, laiku neatsiimtos siuntos ar kitų priežasčių, pristatymo partneris gali bandyti susisiekti su jumis nurodytu telefono numeriu arba el. paštu.

Jei siunta grąžinama dėl neteisingų duomenų arba neatsiėmimo, pakartotinis pristatymas gali užtrukti ilgiau. Tam tikrais atvejais gali būti taikomos papildomos pakartotinio siuntimo išlaidos.

Pažeista siunta

Gavę arba atsiimdami siuntą, patikrinkite jos pakuotės būklę. Pastebėję didelius pakuotės pažeidimus, nufotografuokite ją prieš atidarydami.

Jei prekė buvo pažeista pristatymo metu, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite:

  • užsakymo numerį;
  • problemos aprašymą;
  • pakuotės nuotraukas;
  • prekės nuotraukas.

Tai padės mums greičiau įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.